Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang Akaun tambang888 Anda

Dokumen undang-undang ini menetapkan syarat penggunaan platform tambang888 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, dan menghuraikan hak serta tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiSyarat AkaunHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
tambang888 Rangka Undang-Undang Akaun tambang888 Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Perkara Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa untuk pertanyaan berkaitan akaun dan kepatuhan.
Borang Aduan Rasmi Untuk pertikaian formal atau permintaan pemadaman data, gunakan borang aduan dalam portal akaun anda.
KESELAMATAN DAN PEMATUHAN

Cara tambang888 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda pada setiap peringkat, dari pendaftaran akaun hingga pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman laman web.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun ditambah tiga tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah sebelum pengeluaran pertama diproses.

Permohonan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Hak dan Dasar Anda

Bahagian ini menjawab soalan paling biasa yang kami terima mengenai terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di tambang888. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

tambang888 beroperasi mengikut terma perkhidmatan kami yang tertakluk kepada bidang kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang kediaman anda sendiri di Malaysia.

Log masuk ke portal akaun anda, pergi ke bahagian Privasi dan pilih 'Minta Pemadaman Data'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja mengikut dasar pengekalan data kami.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk membolehkan transaksi, dan dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun melalui borang dalam portal atau melalui e-mel kepada pasukan kami. Selesaikan semua pengeluaran tertunggak terlebih dahulu kerana baki aktif tidak boleh diproses selepas akaun ditutup sepenuhnya.

Semasa tempoh gantungan, wang dalam akaun anda terkunci sementara siasatan dijalankan. Setelah siasatan selesai, baki yang layak akan dikembalikan atau dilupuskan mengikut dapatan penyiasatan dan terma perkhidmatan tambang888.

Rekod transaksi disimpan selama minimum tiga tahun selepas setiap transaksi, selaras dengan keperluan pelaporan kewangan Malaysia. Anda boleh meminta penyata transaksi penuh pada bila-bila masa semasa akaun anda aktif.

Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda untuk mengemukakan aduan bertulis. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 24 jam dan menyediakan maklum balas penuh dalam masa lima hari bekerja dengan nombor rujukan untuk setiap kes.